Kontakt
E-post: familieappen@outlook.com
Beskriv gjerne hva du trenger hjelp med, hvilken type enhet du bruker og hva som skjedde rett før problemet oppsto. Ikke send passord eller andre unødvendige sensitive opplysninger på e-post.
Personvern og sletting
Henvendelser om innsyn, retting, sletting eller andre personvernspørsmål kan sendes til samme adresse. Se også personvernerklæringen.
Abonnement
Kjøp og betaling håndteres gjennom App Store eller Google Play. Familieappen kan hjelpe med spørsmål om hvilken plan husholdet ditt har, mens selve betalingen og enkelte refusjonsspørsmål håndteres av butikken der kjøpet ble gjort.
Feil i appen
Ved tekniske problemer er det nyttig å oppgi om du bruker iPhone/iPad eller Android, hvilken appversjon du bruker dersom den er synlig, og en kort beskrivelse av feilen.
Ansvarlig: Heidi Sagafos
familieappen@outlook.com